Sorularınıza net yanıtlar

Profilim bölümünü açın, Profili düzenle’yi seçin, adınızı değiştirip kaydedin. Önceden talep göndermeden doğrudan değiştirebilirsiniz.

Profili düzenle bölümünden bir fotoğraf seçin; istenirse incelemeye gönderin. Sizi temsil eden ve yayımlama hakkına sahip olduğunuz bir görsel kullanın.

Kendinizi anlatan bilgileri tamamlayın, net bir fotoğraf ekleyin ve keşif tercihlerinizi gözden geçirin. Görünürlüğü profilinizden veya ayarlardan da düzenleyebilirsiniz.

Hesap ayarlarındaki silme seçeneklerini kontrol edin. İşlem başarısız olursa veya yardıma ihtiyaç duyarsanız aşağıdaki bağlantıdan desteğe yazıp hesabınıza bağlı e-posta adresini belirtin.

Öneriler tercihlerinizi ve mevcut bilgileri dikkate alır ancak kesin sonuç değildir. Daha fazla profil görmek için keşif kriterlerinizi kontrol edip genişletin.

Hayır. Mesafe yaklaşık olarak gösterilir ve tam adresinizi açıklamaz. Yine de konumunuzu kesin biçimde belirleyebilecek bilgileri herkese açık paylaşmayın.

Profilin HeartAtlas’ın ilgili iç kontrollerinden geçtiğini gösterir. Resmî kimlik belgesi değildir ve tek başına bir üyenin davranışını garanti etmez.

Sohbette mesajın yanındaki Çevir seçeneğini kullanın. Çeviri metni anlamaya yardımcı olur; belirsiz bir nokta varsa açıklama isteyin.

Bağlantınızı kontrol edip sohbeti yeniden açın. Durumun güncellenmesi kısa sürebilir. Sorun devam ederse gereksiz özel içerik paylaşmadan yaklaşık zamanı ve ilgili sohbeti desteğe bildirin.

Profilini ya da sohbet menüsünü açıp engelle veya şikâyet et seçeneğini kullanın. Olanları açıkça anlatın; rahatsızsanız üyeyle iletişim kurmanız gerekmez.

Doğru giriş yöntemini ve hesabınıza bağlı e-postayı kullandığınızı kontrol edin. E-posta girişi için parola kurtarmayı kullanın. Harici sağlayıcıyla kaydolduysanız aynı giriş düğmesini seçin.

support@heartatlas.app adresine adımları, beklediğiniz sonucu ve hata mesajını aynen yazın. Profil adınızı ve yararlıysa ekran görüntüsünü ekleyin; parolanızı veya ödeme bilgilerinizi asla göndermeyin.

Etkinlik; üyelerin bir oyun, bilgi yarışması veya HeartAtlas’ta sunulan başka bir format için bir araya geldiği etkileşimli bir alandır. Açık alanları ve koşullarını görmek için Etkinlikler sayfasını ziyaret edin.

Oturum açın, Etkinlikler’i açın ve sunuluyorsa oluşturma seçeneğini seçin. Formatı belirleyip istenen ayarları tamamlayın ve onaylayın. Oluşturma, hizmetin kullanılabilirliğine ve geçerli kurallara bağlı olabilir.

Etkinlikler’i açın, erişebildiğiniz alanlara göz atın ve size uygun olanı seçin. Katılmadan önce formatı, dili ve belirtilen koşulları kontrol edin.

Hızlı flörtü açın, kayıtları açık bir oturum seçin ve eşleşme tercihlerinizi kontrol ettikten sonra kaydolun. Durumu ve saati kayıtlarınızdan takip edin; oturuma yalnızca kaydı onaylananlar katılabilir.

HeartAtlas, verilerinizi nasıl işlediğini Gizlilik Politikası ve Gizlilik Merkezi’nde açıklar. Bazı bilgileri yönetme veya hesabın silinmesini isteme seçenekleri dâhil kullanılabilir seçenekleri oradan inceleyebilirsiniz. Profilinizde ve mesajlarınızda iletişim bilgileri veya hassas veriler paylaşmaktan kaçının.