我们能为您提供什么帮助？

创建一个个人账户，确认邮箱，完善资料并选择偏好。禁止多账户、虚假账户和自动化账户。注册不要求必须订阅。

会员可以私聊并使用可用翻译工具。音频/视频通话遵循通信设置和安全规则。绝不要向在平台上认识的人转账。

请提供准确信息，并只发布您有权使用的照片。可在账户中管理资料和声誉的可见性。未注册访客无法看到真实会员资料。

只有在双方真实互发过消息后才能评价另一名会员。管理员和超级管理员不能被评价。评分者对公众保持匿名。会员可选择是否公开平均分和评分数量；管理员可删除滥用评分，但不能任意修改分数。

管理员按日期和时间安排场次。报名遵循配置的名额和最低人数。已确认场次绝不会早于公告时间开始。兼容匹配默认最长 10 分钟，可提前结束，聊天可以翻译。场次结束后可按 HeartAtlas 规则提交私密反馈、发送 Like、收藏或发送 Crush。

实时 Quiz、Connexions 和破冰互动属于“群组活动”，参与需要 Premium。破冰互动没有标准答案，也不计分：房主先选择类别，每个人先单独回答开放式问题，然后所有答案一起公开，让对话自然开始。任何人都可以跳过某个问题，无需说明原因。

社区包括公开和私密论坛、活动、公告和评价。公开空间遵循可见性规则，私密空间仅限获授权人员。请遵守规则并举报滥用。

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请提供准确信息，并只发布您有权使用的照片。可在账户中管理资料和声誉的可见性。未注册访客无法看到真实会员资料。

首次访问时可接受、拒绝非必要跟踪器或自定义选择。之后可在 隐私中心 → Cookie 中修改。

聊天、论坛、社区、核心功能和安全工具根据服务规则无需强制订阅即可使用。Premium 解锁 Speed Dating 和群组活动。试用、权益和 Premium 时长会显示在账户中。

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推荐码和链接位于 账户 → 我的推荐。资料完整且至少在 7 个不同日期活跃后视为有效。每 10 名有效推荐可获得 30 天 Premium。虚假、多账户和自我推荐均不计入。

隐私中心说明可见性、同意、数据导出和账户删除。Speed Dating、活动和声誉相关数据会根据用途、安全规则和保留期限处理。

可以从发现页、资料或聊天中屏蔽会员。屏蔽后双方无法找到或联系彼此，聊天会隐藏。屏蔽用于切断互动，举报用于通知审核团队。可保存有限数量的最近消息片段，供获授权人员判断上下文。

支持中心集中处理账户、安全、Premium、Speed Dating、活动、声誉、付款和隐私问题。

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