HEARTATLAS · VIE PRIVÉE
Suppression de vos données HeartAtlas
Cette page publique explique comment demander la suppression de votre compte HeartAtlas et des données personnelles qui lui sont associées.
🗑️ Depuis votre compte HeartAtlas
Si vous pouvez vous connecter, ouvrez les paramètres de votre compte puis la page de suppression. HeartAtlas vous présente les conséquences de la suppression avant de demander une confirmation explicite.
🔐 Si vous ne pouvez plus vous connecter
Contactez support@heartatlas.app depuis l’adresse e-mail associée à votre compte. Indiquez que vous demandez la suppression de votre compte et fournissez uniquement les informations nécessaires pour permettre à l’équipe de vérifier que vous êtes bien titulaire du compte.
📦 Données supprimées
La suppression définitive vise le compte et les données personnelles qui lui sont rattachées, conformément aux fonctionnalités de suppression de HeartAtlas et aux obligations légales applicables. Certaines informations peuvent devoir être conservées pendant une durée limitée lorsqu’une obligation légale, la prévention de la fraude, la sécurité, un litige ou la preuve d’une opération l’exige.
🌐 Comptes créés avec Google ou un autre fournisseur pris en charge
La suppression du compte HeartAtlas supprime le compte HeartAtlas concerné. Elle ne supprime pas votre compte Google ni tout autre compte externe. Vous pouvez également révoquer l’accès HeartAtlas depuis les paramètres du fournisseur concerné.
⏱️ Traitement de la demande
HeartAtlas traite les demandes de suppression après les vérifications de sécurité nécessaires. Si des informations complémentaires sont strictement indispensables pour authentifier la demande, l’équipe peut vous les demander avant d’exécuter la suppression.