Comment pouvons-nous vous aider ?

Parcourez les profils avec Découvrir et retrouvez les profils suggérés selon les fonctions disponibles dans HeartAtlas.

Échangez en privé, utilisez la traduction disponible et les appels audio ou vidéo selon vos droits, vos réglages et les règles de sécurité.

Consultez les informations de visites accessibles à votre niveau de compte. Les possibilités exactes dépendent de l’offre active.

Les Favoris sont votre sélection personnelle. Deux membres deviennent amis lorsque chacun a ajouté l’autre à ses favoris. Retirer un favori met fin à cette relation réciproque. La liste des bloqués reste séparée.

Participez aux sessions Speed Dating programmées selon les conditions affichées pour chaque session. La salle d’attente, les rencontres, transitions et résultats forment un parcours distinct des Activités.

HeartAtlas propose des expériences de groupe comme Quiz, Connexions, Brise-glace et Déclic. Les règles et conditions propres à chaque activité sont présentées dans leurs écrans et dans ce guide.

Le Forum permet aux membres d’échanger autour de sujets communautaires dans les rubriques prévues, sous réserve de la charte et de la modération.

Les événements locaux permettent aux membres de se retrouver dans la vie réelle autour de rencontres conviviales proposées bénévolement par la communauté. Les propositions sont examinées par HeartAtlas avant publication afin de préserver le confort et la sécurité de chacun.

La rubrique Communauté rassemble aussi les Actualités, Anniversaires, Profils du mois, Hall of Fame et l’accès à la candidature de modérateur lorsque ces fonctions sont disponibles.

Gérez votre profil, vos informations et vos préférences depuis votre espace Compte. Utilisez des informations exactes et uniquement des photos que vous êtes autorisé à publier.

Les paramètres regroupent les choix liés au compte et au fonctionnement de HeartAtlas. Les notifications disposent de leurs propres réglages lorsqu’ils sont proposés.

HeartAtlas distingue les niveaux Standard, Premium et Premium+. Standard couvre les fonctions essentielles ; Premium ajoute des fonctions et expériences avancées ; Premium+ correspond au niveau le plus complet. Consultez toujours la page Premium et la Boutique pour les avantages, limites et offres actuellement applicables.

La Boutique présente les offres disponibles. Mes achats & abonnements permet de retrouver les éléments commerciaux liés à votre compte.

Votre espace de parrainage présente votre code, votre lien et les conditions actuellement applicables aux avantages de parrainage.

Gérez la confidentialité, les consentements et les choix liés à vos données depuis les espaces prévus dans HeartAtlas.

Bloquer coupe les interactions prévues avec un membre. Signaler transmet une situation à la modération. Pour une situation sensible, utilisez les outils de sécurité et les canaux d’assistance prévus.

Les réglages d’accessibilité permettent d’adapter l’utilisation de HeartAtlas aux options actuellement disponibles.

Commencez par rechercher le nom de la fonction ou une partie du mot dans cette page. Si la réponse ne suffit pas, ouvrez l’assistance et décrivez précisément le problème rencontré.