HEARTATLAS · ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО

Как пользоваться HeartAtlas

Изучайте функции по той же логике, что навигация сайта и раздел аккаунта.

01

Создать аккаунт и начать

Создайте один личный аккаунт, подтвердите e-mail, заполните профиль и выберите предпочтения. Несколько, фиктивные и автоматизированные аккаунты запрещены. Регистрация не требует подписки. Указывайте точные данные и публикуйте только разрешённые вам фотографии. Управляйте видимостью профиля и репутации. Незарегистрированные посетители не видят реальные профили. Оценивать другого участника можно только после реального двустороннего обмена сообщениями. Администраторов и суперадминистраторов оценивать нельзя. Авторы оценок публично анонимны. Каждый решает, показывать ли средний балл и число оценок; администрация может удалить злоупотребляющую оценку без произвольного изменения балла.

02

Находите подходящих людей с помощью 4 режимов поиска

HeartAtlas предлагает четыре взаимодополняющих способа находить участников. Выберите подходящий режим и переключайтесь между ними в любое время.

Находите подходящих людей с помощью 4 режимов поиска

HeartAtlas предлагает четыре взаимодополняющих способа находить участников. Выберите подходящий режим и переключайтесь между ними в любое время.

Общий поиск

Самый универсальный режим со стандартными критериями: возраст, пол, язык, страна или город.

Рядом со мной

Отдаёт приоритет участникам рядом с вами и упрощает знакомства в регионе и личные встречи.

Соотечественники и экспаты

Помогает создавать связи через границы, находить соотечественников в стране проживания или за рубежом и людей с близким международным опытом.

Поиск по внешности

Выберите только важные физические характеристики: возраст, пол, страну, рост, вес, цвет глаз или волос. Для возраста, роста и веса можно задать минимум и максимум. Неотмеченные критерии не фильтруют результаты.

Физические характеристики необязательны. Активному критерию могут соответствовать только профили с подходящей информацией.
03

Переписка, перевод и звонки

Участники могут общаться приватно и пользоваться переводом. Аудио- и видеозвонки подчиняются настройкам связи и безопасности. Никогда не отправляйте деньги человеку, с которым познакомились на платформе.

04

Медиа в ваших беседах

HeartAtlas оптимизирует и защищает медиафайлы в ваших беседах. Лимиты зависят от тарифа, чтобы приложение оставалось быстрым, безопасным и стабильным.

СООБЩЕНИЯ И ХРАНИЛИЩЕ

📎 Медиа в ваших беседах

HeartAtlas оптимизирует и защищает медиафайлы в ваших беседах. Лимиты зависят от тарифа, чтобы приложение оставалось быстрым, безопасным и стабильным.

Тариф🖼️ Изображение🎙️ Аудио🎬 Видео📎 ФайлМедиа / 24 чОбъём / 24 чХранилище полученных
Standard1 MiB1 MiBНедоступно5 MiB2020 MiB10 MiB
Premium2 MiB2 MiB30 MiB20 MiB100300 MiB500 MiB
Premium+4 MiB4 MiB75 MiB50 MiB3001 GiB2 GiB

Указаны максимальные размеры после оптимизации HeartAtlas.

Дополнения на +1 ГБ, +3 ГБ и +5 ГБ суммируются с хранилищем вашего тарифа.

7 дней для просмотра

Полученный, но ни разу не просмотренный медиафайл доступен 7 дней. После просмотра он учитывается в хранилище полученных медиа. Через 7 дней без просмотра файл автоматически удаляется.

Медиа удалено после 7 дней без просмотра

Медиафайлы, оптимизированные для вашего хранилища

HeartAtlas автоматически оптимизирует совместимые изображения и видео перед сохранением, уменьшая их размер при сохранении хорошего визуального качества. Это позволяет эффективнее использовать доступный объём хранилища без необходимости самостоятельно сжимать медиафайлы.

Указанные размеры и лимиты хранилища относятся к медиафайлам после оптимизации HeartAtlas.

05

Профиль, фотографии и видимость

Указывайте точные данные и публикуйте только разрешённые вам фотографии. Управляйте видимостью профиля и репутации. Незарегистрированные посетители не видят реальные профили.

06

Репутация и оценки

Оценивать другого участника можно только после реального двустороннего обмена сообщениями. Администраторов и суперадминистраторов оценивать нельзя. Авторы оценок публично анонимны. Каждый решает, показывать ли средний балл и число оценок; администрация может удалить злоупотребляющую оценку без произвольного изменения балла.

07

Speed Dating Premium

Сессии назначаются администрацией на дату и время. Регистрация подчиняется настроенным квотам и минимумам. Подтверждённая сессия не начинается раньше объявленного времени. Встречи длятся до 10 минут по умолчанию, могут завершаться раньше, а чат можно переводить. После сессии доступны приватный отзыв, Like, избранное или Crush по правилам HeartAtlas. В личной истории сохраняются посещённые сессии и реально встреченные люди, когда это разрешено. Администрация ведёт глобальную историю для работы, безопасности и модерации. Приватные оценки не публикуются.

ВИРТУАЛЬНЫЙ SPEED DATING HEARTATLAS

Новый формат Speed Dating

Speed Dating HeartAtlas переносит быстрые знакомства в онлайн: несколько коротких приватных разговоров один за другим в рамках одной запланированной сессии. Цель — не решить за несколько минут судьбу отношений, а услышать голос, почувствовать характер общения и понять, хочется ли продолжить знакомство.

Концепция

Несколько участников проходят серию индивидуальных разговоров с ограниченным временем. HeartAtlas автоматически организует ротации, создавая несколько первых знакомств в структурированной и уважительной среде.

Цель

Создать более живой первый контакт, чем простое пролистывание профилей. Несколько минут могут показать энергию, стиль общения и взаимный интерес. Speed Dating не гарантирует совместимость или отношения.

Кто организует сессии?

Участники не могут создавать Speed Dating-сессии самостоятельно. Даты, время, критерии, вместимость и настройки планируются исключительно командой HeartAtlas.

Условия участия

  • Войти в подходящий аккаунт HeartAtlas и иметь необходимый Premium-доступ.
  • Иметь активный профиль с указанными полом и датой рождения.
  • Быть совершеннолетним и соответствовать возрастному диапазону сессии.
  • Иметь одобренную и видимую основную фотографию.
  • Выбрать хотя бы одну категорию людей для знакомства.
  • Для языковых или региональных сессий соответствовать указанным критериям.
  • Не иметь временного ограничения на Speed Dating.

📝 Регистрация и лист ожидания

  • Регистрация доступна только в указанное окно.
  • У сессии есть максимальная вместимость; при необходимости может работать лист ожидания.
  • При освобождении места участник из листа ожидания может быть переведён автоматически.
  • Перед подтверждением проверьте дату, время и часовой пояс.

Баланс группы и необязательные гендерные квоты

В некоторых сессиях могут использоваться минимальные квоты по полу, чтобы группа была достаточно сбалансированной для ротаций. Они необязательны и задаются HeartAtlas для каждой сессии. Квоты не гарантируют точное количество встреч с женщинами, мужчинами или небинарными людьми и не гарантируют совместимость. Если минимальные условия не выполнены, сессия может быть перенесена или отменена.

Регистрация — это обязательство

Если зарегистрироваться и не прийти, другой человек может потерять место, кто-то останется без партнёра на раунд, а вся сессия станет менее сбалансированной. Поэтому подтверждённое участие важно соблюдать или своевременно отменять.

HeartAtlas может фиксировать подтверждённые неявки и некоторые ранние уходы. Повторные инциденты могут привести к предупреждениям и временным ограничениям.

🎧 Перед началом

  • Зайдите в комнату ожидания заранее и отметьте присутствие, когда это станет доступно.
  • Время открытия lobby, закрытия check-in и допустимого опоздания задаётся для каждой сессии.
  • Опоздавшего не добавляют в уже начавшуюся встречу; он может попасть в следующую ротацию.
  • Проверьте интернет и разрешения браузера для микрофона и камеры при необходимости.
  • Видео может быть обязательным, доступным или отключённым.

Как проходит сессия?

1

Комната ожидания

Зайдите заранее, подтвердите присутствие и дождитесь группы.

2

Подтверждение

HeartAtlas проверяет минимум участников и активные квоты.

3

Первая встреча

Система формирует подходящую пару; взаимно заблокированные участники не соединяются.

4

Разговор по таймеру

Приватный разговор продолжается установленное время, таймер показывает остаток.

5

Переход

Встреча автоматически заканчивается, затем идёт короткая пауза.

6

Новая ротация

Создаются новые пары; одна и та же пара не повторяется, а при отсутствии партнёра возможен раунд-пауза.

7

Завершение

Ротации продолжаются до конца программы или максимального числа раундов.

⚠️ Важные ограничения

  • Встречи и переходы синхронизированы для всех.
  • Нестабильное соединение может прервать разговор; может предоставляться короткое время на восстановление.
  • Добровольный уход из активной сессии может быть отмечен как ранний уход.
  • Уважение, согласие и правила HeartAtlas действуют во всех разговорах.
  • Участие не означает согласие на последующий контакт, встречу или отношения.

После встреч

Интерес можно отметить приватно. При взаимном интересе может появиться match. Односторонний выбор не создаёт обязательства общаться. Speed Dating создаёт возможность, но ничего не навязывает.

🌟 Как получить максимум

  • Выберите спокойное место и оставайтесь доступными всю сессию.
  • Приходите заранее и проверьте интернет, микрофон и камеру при необходимости.
  • Представьтесь естественно и дайте собеседнику возможность говорить.
  • Сохраняйте вежливость даже без взаимной симпатии.
  • Сообщайте о нарушениях или блокируйте нарушителя.
08

Групповые активности Premium

Викторины, Connexions и «Лёгкое знакомство» входят в «Групповые активности». Для участия требуется Premium. В «Лёгком знакомстве» нет правильных ответов и баллов: создатель выбирает тему, каждый отдельно отвечает на открытый вопрос, после чего ответы показываются всем одновременно и помогают начать естественный разговор. Любой вопрос можно пропустить без объяснений. В комнате «Связи» участники остаются анонимными во время игры и представлены только карточкой с указанием пола; фото, имя и возраст скрыты. Каждый должен нажать «Готов». Когда готовы не менее половины присутствующих и как минимум два человека, запускается двухминутный обратный отсчёт. По его окончании те, кто всё ещё не готов, автоматически покидают комнату и получают объяснение о бездействии. В каждом раунде все тайно и одновременно выбирают наиболее подходящий им ответ; затем выборы раскрываются одновременно, а HeartAtlas рассчитывает совпадения. В конце профили открываются всем участникам комнаты, после чего можно отправить Like, Coup de foudre или заблокировать участника.

🎮 Запуск активностей

В Quiz, Connections, Ice Breakers и Déclic каждый участник подтверждает «Готов». Как только готовы 2 игрока, начинается общий трёхминутный обратный отсчёт. В последние 30 секунд вход закрывается. На нуле участвуют только готовые игроки; остальные автоматически покидают комнату. Если готовых становится меньше 2, отсчёт отменяется. Комната без игры и без стартового отсчёта удаляется через 15 минут, а в последние 5 минут показывается предупреждение. После игры участники могут снова отметить готовность.

🧠 Живой квиз: как проходит игра

Квизы проходят в публичных или приватных Premium-комнатах. После начала игры новые игроки уже не могут присоединиться к комнате. Время ответа задаётся в параметрах комнаты, а таймер показывает оставшееся время. После его окончания автоматически начинается настраиваемая короткая пауза перед следующим вопросом. Если участвуют X игроков, самый быстрый игрок с правильным ответом получает X очков, второй — X − 1, третий — X − 2 и так далее. Неправильный ответ даёт −1 очко, отсутствие ответа — 0. Общий рейтинг обновляется после каждого вопроса. Игрок, который не отвечает на три вопроса подряд, исключается за неактивность, а остальные участники получают уведомление. Уведомление также появляется, когда кто-то покидает комнату. Если остаётся только один игрок, игра завершается. После окончания каждый участник может решить, остаться ли на новую игру. Первый согласившийся становится владельцем комнаты; если никто не остаётся, комната удаляется после истечения периода неактивности. HeartAtlas не повторяет вопрос в той же комнате, пока доступны подходящие вопросы, которые ещё не задавались.

Связи

Профили остаются анонимными во время игры и открываются только в конце.

Лёгкое знакомство

Здесь нет очков: вопросы помогают участникам познакомиться и легко начать разговор.

Искра

Во время игры все участники остаются анонимными. Хотите взаимно открыть друг другу профили?

09

Сообщество и публичные/приватные форумы

Сообщество включает публичные и приватные форумы, события, объявления и отзывы. Публичные пространства следуют правилам видимости, приватные доступны только уполномоченным участникам. Соблюдайте правила и сообщайте о нарушениях.

10

О локальных событиях HeartAtlas

Местные события — это встречи, организованные сообществом и для сообщества HeartAtlas в вашем регионе. Они могут принимать различные формы: походы в кафе, спортивные мероприятия, мастер-классы, культурные выходы и многое другое. Местные события HeartAtlas — это встречи, которые участники добровольно организуют, чтобы общение сообщества продолжалось и за пределами интернета. Они помогают знакомиться и укреплять связи между пользователями HeartAtlas. Чтобы обеспечить комфорт и безопасность всех участников, каждое предложение проверяется командой HeartAtlas до публикации. Учитываются стаж организатора, его активность, репутация в сообществе, а также характер и условия проведения встречи. Организация события является добровольной и неоплачиваемой инициативой, поэтому одобрение не происходит автоматически. HeartAtlas отдаёт предпочтение серьёзным и дружелюбным инициативам, соответствующим правилам сообщества.

Открыть функцию
11

Сообщество и публичные/приватные форумы

Сообщество включает публичные и приватные форумы, события, объявления и отзывы. Публичные пространства следуют правилам видимости, приватные доступны только уполномоченным участникам. Соблюдайте правила и сообщайте о нарушениях.

12

Профиль, фотографии и видимость

Указывайте точные данные и публикуйте только разрешённые вам фотографии. Управляйте видимостью профиля и репутации. Незарегистрированные посетители не видят реальные профили.

13

Cookie и согласия

При первом посещении можно принять, отклонить необязательные трекеры или настроить выбор. Предпочтения меняются в Центр конфиденциальности → Cookie. Центр конфиденциальности объясняет видимость, согласия, экспорт и удаление аккаунта. Данные Speed Dating, активностей и репутации обрабатываются по назначению, правилам безопасности и срокам хранения.

14

Бесплатно и Premium

Переписка, форумы, сообщество, основные функции и инструменты безопасности остаются доступными без обязательной подписки. Premium открывает Speed Dating и групповые активности. Пробные периоды, преимущества и срок Premium отображаются в аккаунте.

Открыть функцию
15

Бесплатно и Premium

Переписка, форумы, сообщество, основные функции и инструменты безопасности остаются доступными без обязательной подписки. Premium открывает Speed Dating и групповые активности. Пробные периоды, преимущества и срок Premium отображаются в аккаунте.

16

Реферальная программа

Код и ссылка доступны в Аккаунт → Мои приглашения. Приглашение засчитывается при заполненном профиле и активности минимум в 7 разных дней. За каждые 10 квалифицированных приглашений даётся 30 дней Premium. Фальшивые, дублирующиеся аккаунты и самоприглашения исключаются.

  1. Поделитесь кодом или ссылкойВаши личные код и ссылка находятся в Аккаунт → Мои приглашения.
  2. Пользователь регистрируется по приглашениюОн использует вашу ссылку либо вводит ваш код или e-mail при регистрации.
  3. Приглашение становится квалифицированнымПрофиль должен быть заполнен, e-mail подтверждён, фото одобрено, присутствие отмечено в разные требуемые дни, а аккаунт должен оставаться без ограничений.
  4. Награда начисляется автоматическиЗа каждые 10 квалифицированных приглашений добавляется 30 дней Premium. Награды суммируются.

Текущее правило: 10 квалифицированных приглашений = 30 дней Premium. Сейчас требуется присутствие в 7 разные дней. Фальшивые, дублирующие аккаунты и самоприглашения исключаются.

Открыть мои приглашения
17

Конфиденциальность, данные и удаление

Центр конфиденциальности объясняет видимость, согласия, экспорт и удаление аккаунта. Данные Speed Dating, активностей и репутации обрабатываются по назначению, правилам безопасности и срокам хранения. При первом посещении можно принять, отклонить необязательные трекеры или настроить выбор. Предпочтения меняются в Центр конфиденциальности → Cookie.

18

Безопасность, блокировка и жалобы

Можно заблокировать участника в поиске, профиле или разговоре. После блокировки вы не сможете находить или связываться друг с другом, а разговоры скрываются. Блокировка прекращает взаимодействие, жалоба уведомляет модерацию. Ограниченный фрагмент недавних сообщений может сохраняться для оценки контекста уполномоченными лицами.

19

Поддержка

Поддержка объединяет вопросы по аккаунту, безопасности, Premium, Speed Dating, активностям, репутации, платежам и конфиденциальности.

20

Поддержка

Поддержка объединяет вопросы по аккаунту, безопасности, Premium, Speed Dating, активностям, репутации, платежам и конфиденциальности. В режиме предпродакшена остаются доступны регистрация, вход, заполнение профиля, просмотр профилей и поиск. Остальные функции временно заблокированы до настроенной даты открытия. Администрация и уполномоченные модераторы сохраняют доступ для тестов, безопасности и модерации.

Открыть поддержку
🔐 Управление сообщениями и звонками
Конфиденциальность сообщений и звонков

Управление сообщениями и звонками

Для личных сообщений и аудио-/видеозвонков действуют отдельные правила доступа. Можно разрешить всем, только избранным, всем кроме исключённых, никому или только явно разрешённым пользователям. Глобальная блокировка всегда имеет приоритет.

1

Списки исключённых и разрешённых пользователей настраиваются отдельно.

2

Добавляйте пользователя по его публичному ID HeartAtlas.

3

HeartAtlas не сообщает причину отказа в сообщении или звонке.

⚙️ Важная информация о работе сервиса
HEARTATLAS

Важная информация о работе сервиса

🌐

Автоматический перевод

Значительная часть переводов, доступных в HeartAtlas, выполняется внешним автоматизированным сервисом стороннего поставщика. Несмотря на проверки и улучшения, HeartAtlas не может гарантировать точность, достоверность, передачу всех смысловых оттенков и качество каждого перевода. Перевод может содержать ошибки или искажать смысл сообщения. Важную информацию следует проверять по оригиналу или уточнять непосредственно у собеседника.

📞

Аудио- и видеозвонки

Для аудио- и видеозвонков используются, в частности, API, программное обеспечение, браузеры, сети и коммуникационная инфраструктура, предоставляемые или обслуживаемые третьими сторонами. Доступность и качество связи могут зависеть от устройства, интернет-соединения, браузера и внешних сервисов. HeartAtlas принимает разумные меры для стабильной работы функции, однако не может гарантировать неизменно высокое качество или постоянную доступность звонков.

🖥️

Хостинг и доступность

HeartAtlas размещён на серверной инфраструктуре, расположенной в Европе и предоставляемой сторонним хостинг-провайдером; эта инфраструктура не принадлежит HeartAtlas. Мы принимаем разумные меры для обеспечения максимально возможной доступности сервиса, однако ни одна онлайн-платформа не может гарантировать доступность на уровне 100%. Перерывы в работе возможны, в частности, из-за технического обслуживания, сбоев, проблем сети, работы сторонних поставщиков, мер безопасности или обстоятельств, находящихся вне нашего разумного контроля.