¿Cómo podemos ayudarte?

Crea una sola cuenta personal, confirma tu correo, completa tu perfil y elige tus preferencias. Se prohíben las cuentas múltiples, falsas o automatizadas. El registro no exige suscripción.

Los miembros pueden conversar en privado y usar las herramientas de traducción disponibles. Las llamadas de audio y vídeo respetan los ajustes de comunicación y seguridad. Nunca envíes dinero a alguien conocido en la plataforma.

Proporciona información exacta y solo fotos que tengas derecho a publicar. Controla la visibilidad del perfil y de la reputación desde tu cuenta. Los visitantes no registrados no ven perfiles reales.

Solo se puede valorar a otro miembro tras un intercambio real de mensajes en ambos sentidos. Administradores y superadministradores no pueden ser valorados. Quien valora permanece anónimo públicamente. Cada miembro decide si muestra su media y número de valoraciones; la administración puede revisar y eliminar valoraciones abusivas sin alterar arbitrariamente la puntuación.

Las sesiones las programa la administración con fecha y hora. Las inscripciones siguen cupos y mínimos configurados. Una sesión confirmada nunca empieza antes de la hora anunciada. Los encuentros compatibles duran hasta 10 minutos por defecto, pueden terminarse antes y el chat puede traducirse. Al final se puede dejar una valoración privada, enviar Like, añadir a favoritos o enviar Crush según las reglas de HeartAtlas.

Quiz en directo, Connexions y Rompehielos forman parte de «Actividades de grupo». Participar requiere Premium. En Rompehielos no hay respuesta correcta ni puntuación: el creador elige una categoría, cada persona responde por separado a una pregunta abierta y después las respuestas se muestran juntas para iniciar una conversación natural. Cualquiera puede pasar una pregunta sin dar explicaciones.

La comunidad incluye foros públicos y privados, eventos, anuncios y testimonios. Los espacios públicos siguen las reglas de visibilidad; los privados se limitan a personas autorizadas. Respeta las reglas y denuncia abusos.

La comunidad incluye foros públicos y privados, eventos, anuncios y testimonios. Los espacios públicos siguen las reglas de visibilidad; los privados se limitan a personas autorizadas. Respeta las reglas y denuncia abusos.

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Proporciona información exacta y solo fotos que tengas derecho a publicar. Controla la visibilidad del perfil y de la reputación desde tu cuenta. Los visitantes no registrados no ven perfiles reales.

En la primera visita puedes aceptar, rechazar rastreadores no esenciales o personalizar tus opciones. Puedes cambiarlas en Centro de privacidad → Cookies.

Conversaciones, foros, comunidad, funciones esenciales y herramientas de seguridad siguen disponibles sin suscripción obligatoria según las reglas del servicio. Premium desbloquea Speed Dating y Actividades de grupo. Las pruebas, ventajas y duración Premium aparecen en tu cuenta.

Conversaciones, foros, comunidad, funciones esenciales y herramientas de seguridad siguen disponibles sin suscripción obligatoria según las reglas del servicio. Premium desbloquea Speed Dating y Actividades de grupo. Las pruebas, ventajas y duración Premium aparecen en tu cuenta.

Tu código y enlace están en Cuenta → Mis referidos. Un referido se valida cuando el perfil está completo y ha estado presente al menos 7 días distintos. Cada 10 referidos válidos conceden 30 días Premium al padrino. Se excluyen cuentas falsas, duplicadas y autorreferidos.

El Centro de privacidad explica visibilidad, consentimientos, exportación y eliminación. Los datos de Speed Dating, actividades y reputación se tratan según su finalidad, reglas de seguridad y plazos aplicables.

Puedes bloquear a un miembro desde Descubrir, su perfil o una conversación. Tras bloquear, ninguno podrá encontrar ni contactar al otro. Las conversaciones quedan ocultas mientras el bloqueo esté activo. Bloquear corta interacciones; denunciar avisa a moderación. Puede conservarse un extracto limitado de mensajes recientes para que personal autorizado evalúe el contexto.

Soporte centraliza preguntas de cuenta, seguridad, Premium, Speed Dating, actividades, reputación, pagos y privacidad.

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