Búsqueda general
El modo más versátil. Explora perfiles con criterios habituales como edad, género, idioma, país o ciudad. Es ideal cuando tienes una idea general del tipo de persona que quieres conocer.
HEARTATLAS · GUÍA COMPLETA
Cómo usar HeartAtlas
Descubre las funciones siguiendo la misma lógica que la navegación y tu área Cuenta.
01Crear tu cuenta y empezar
＋
Crea una sola cuenta personal, confirma tu correo, completa tu perfil y elige tus preferencias. Se prohíben las cuentas múltiples, falsas o automatizadas. El registro no exige suscripción. Proporciona información exacta y solo fotos que tengas derecho a publicar. Controla la visibilidad del perfil y de la reputación desde tu cuenta. Los visitantes no registrados no ven perfiles reales. Solo se puede valorar a otro miembro tras un intercambio real de mensajes en ambos sentidos. Administradores y superadministradores no pueden ser valorados. Quien valora permanece anónimo públicamente. Cada miembro decide si muestra su media y número de valoraciones; la administración puede revisar y eliminar valoraciones abusivas sin alterar arbitrariamente la puntuación.
02Encuentra a las personas adecuadas con 4 modos de búsqueda
＋
HeartAtlas ofrece cuatro formas complementarias de descubrir miembros. Elige la que mejor se adapte a lo que buscas: cada modo utiliza criterios diferentes y puedes cambiar cuando quieras.
Encuentra a las personas adecuadas con 4 modos de búsqueda
HeartAtlas ofrece cuatro formas complementarias de descubrir miembros. Elige la que mejor se adapte a lo que buscas: cada modo utiliza criterios diferentes y puedes cambiar cuando quieras.
Cerca de mí
Da prioridad a los miembros próximos a tu ubicación. Es útil para conocer personas de tu zona o facilitar un encuentro en persona.
Compatriotas y expatriados
Pensado para crear vínculos más allá de las fronteras, permite encontrar compatriotas en tu país actual o en el extranjero y personas con experiencias internacionales afines.
Búsqueda por apariencia
Elige exactamente las características físicas que cuentan en tu búsqueda. Activa solo edad, género, país, altura, peso, color de ojos o cabello si te interesan. Para edad, altura y peso puedes definir mínimo y máximo. Un criterio sin marcar no filtra resultados.
Las características físicas son opcionales. Si activas un criterio de apariencia, solo pueden coincidir perfiles con información compatible.03Conversaciones, traducción y llamadas
＋
Los miembros pueden conversar en privado y usar las herramientas de traducción disponibles. Las llamadas de audio y vídeo respetan los ajustes de comunicación y seguridad. Nunca envíes dinero a alguien conocido en la plataforma.
04Multimedia en tus conversaciones
＋
HeartAtlas optimiza y protege los archivos multimedia compartidos en tus conversaciones. Los límites dependen de tu plan.
05Perfil, fotos y visibilidad
＋
Proporciona información exacta y solo fotos que tengas derecho a publicar. Controla la visibilidad del perfil y de la reputación desde tu cuenta. Los visitantes no registrados no ven perfiles reales.
06Reputación y valoraciones
＋
Solo se puede valorar a otro miembro tras un intercambio real de mensajes en ambos sentidos. Administradores y superadministradores no pueden ser valorados. Quien valora permanece anónimo públicamente. Cada miembro decide si muestra su media y número de valoraciones; la administración puede revisar y eliminar valoraciones abusivas sin alterar arbitrariamente la puntuación.
07Speed Dating Premium
＋
Las sesiones las programa la administración con fecha y hora. Las inscripciones siguen cupos y mínimos configurados. Una sesión confirmada nunca empieza antes de la hora anunciada. Los encuentros compatibles duran hasta 10 minutos por defecto, pueden terminarse antes y el chat puede traducirse. Al final se puede dejar una valoración privada, enviar Like, añadir a favoritos o enviar Crush según las reglas de HeartAtlas. Tu historial personal conserva las sesiones en las que participaste y las personas realmente conocidas cuando esté permitido. La administración mantiene un historial global para gestión, seguridad y moderación. Las valoraciones privadas no se muestran públicamente.
Descubre otra forma de hacer Speed Dating
El Speed Dating de HeartAtlas lleva al entorno virtual el principio de las citas rápidas: varias conversaciones privadas, breves y sucesivas durante una misma sesión programada. El objetivo no es decidir en unos minutos si alguien es «la persona adecuada», sino descubrir una voz, una personalidad y una forma de comunicarse y comprobar si apetece continuar la conversación.
El concepto
Cada sesión reúne a varios miembros para una serie de encuentros individuales cronometrados. HeartAtlas organiza automáticamente las rotaciones para permitir varios primeros contactos en un entorno común, estructurado y respetuoso.
El objetivo
Crear un primer contacto más humano que limitarse a recorrer perfiles. Unos minutos pueden revelar energía, forma de hablar o curiosidad mutua. El Speed Dating no garantiza compatibilidad ni relación: simplemente crea una oportunidad para conocerse.
¿Quién organiza las sesiones?
Los miembros no pueden crear sesiones de Speed Dating. Las fechas, horarios, criterios, capacidades y parámetros son programados exclusivamente por los equipos de HeartAtlas para mantener grupos coherentes y rotaciones fluidas.
✓ Condiciones para participar
- Iniciar sesión con una cuenta HeartAtlas apta para Speed Dating y disponer del acceso Premium requerido.
- Tener un perfil activo con género y fecha de nacimiento informados.
- Ser mayor de edad y estar dentro del rango de edad de la sesión.
- Disponer de una foto principal aprobada y visible.
- Elegir al menos una categoría de personas que deseas conocer.
- En sesiones lingüísticas o regionales, cumplir los criterios de idioma o país indicados.
- No tener una restricción temporal de participación en Speed Dating.
📝 Inscripción y lista de espera
- Solo puedes inscribirte durante el periodo de inscripción indicado.
- Cada sesión tiene una capacidad máxima. Si se alcanza, puede existir una lista de espera si HeartAtlas la ha activado.
- Cuando queda una plaza libre, un miembro de la lista de espera puede ser promovido automáticamente.
- Comprueba siempre fecha, hora y zona horaria antes de confirmar.
Equilibrio del grupo y posibles cuotas de género
Algunas sesiones pueden utilizar cuotas mínimas por género para formar un grupo suficientemente equilibrado para las rotaciones. Son opcionales y las define HeartAtlas para cada sesión. No garantizan un número concreto de encuentros con mujeres, hombres o personas no binarias ni garantizan compatibilidad. Si no se cumplen las condiciones mínimas, HeartAtlas puede aplazar o cancelar la sesión.
Inscribirse es un compromiso
Inscribirse y no acudir puede quitar una plaza a otra persona, dejar a un participante sin pareja en una ronda y desequilibrar la sesión. Respeta una inscripción confirmada o cancélala con suficiente antelación cuando sea posible.
HeartAtlas puede registrar las ausencias confirmadas y determinadas salidas anticipadas. La repetición de incidentes puede generar advertencias y restricciones temporales.🎧 Antes de comenzar
- Entra en la sala de espera con antelación y confirma tu presencia cuando esté disponible.
- La apertura del lobby, el cierre normal del check-in y la posible tolerancia de retraso se configuran para cada sesión.
- Una persona que llega tarde y es aceptada nunca se incorpora a mitad de un encuentro ya iniciado; puede entrar en una rotación posterior.
- Comprueba tu conexión y los permisos del navegador para micrófono y, cuando corresponda, cámara.
- Según la sesión, el vídeo puede ser obligatorio, estar disponible o estar desactivado.
¿Cómo se desarrolla una sesión?
Sala de espera
Entra antes del inicio, confirma tu presencia y espera la confirmación del grupo.
Confirmación
HeartAtlas comprueba que se cumplen las condiciones. La sesión puede cancelarse si no se alcanza el mínimo o las cuotas activadas.
Primer encuentro
El sistema te asigna una persona compatible con las categorías elegidas. Las personas bloqueadas mutuamente no se emparejan.
Conversación cronometrada
Conversáis en privado durante el tiempo previsto y un contador muestra el tiempo restante.
Transición
El encuentro termina automáticamente y una breve transición precede a la ronda siguiente.
Nueva rotación
HeartAtlas genera automáticamente nuevas parejas. Una misma pareja no se repite y puede existir una ronda de pausa si no hay pareja disponible.
Final
Las rotaciones continúan hasta terminar el programa o alcanzar el máximo de rondas.
⚠️ Restricciones importantes
- Los horarios están sincronizados para todos los participantes.
- Una conexión inestable o una desconexión prolongada puede interrumpir el encuentro; puede existir un breve plazo de reconexión.
- Abandonar voluntariamente una sesión en curso puede registrarse como salida anticipada.
- El respeto, el consentimiento y las reglas HeartAtlas se aplican en todo momento.
- Participar nunca significa aceptar un contacto posterior, una cita o una relación.
♥ Después de los encuentros
HeartAtlas puede permitirte indicar tu interés de forma privada. Si el interés es mutuo, puede aparecer un match. Una elección no recíproca no debe convertirse en presión ni obligación de contacto. El Speed Dating abre una posibilidad, nunca impone una continuación.
🌟 Aprovecha la sesión
- Busca un lugar tranquilo y mantente disponible durante toda la sesión.
- Llega con tiempo para probar conexión, micrófono y cámara cuando sea necesaria.
- Preséntate de forma natural y deja hablar también a la otra persona.
- Mantén la cortesía aunque no haya feeling.
- Denuncia o bloquea cualquier comportamiento contrario a las reglas HeartAtlas.
08Actividades de grupo Premium
＋
Quiz en directo, Connexions y Rompehielos forman parte de «Actividades de grupo». Participar requiere Premium. En Rompehielos no hay respuesta correcta ni puntuación: el creador elige una categoría, cada persona responde por separado a una pregunta abierta y después las respuestas se muestran juntas para iniciar una conversación natural. Cualquiera puede pasar una pregunta sin dar explicaciones. En una sala Conexiones, los participantes permanecen anónimos durante la partida y solo aparecen mediante una ficha que indica su sexo: la foto, el nombre y la edad permanecen ocultos. Todos deben pulsar «Listo». Cuando al menos la mitad de los presentes, con un mínimo de dos personas, está lista, comienza una cuenta atrás de dos minutos. Al terminar, quienes sigan sin estar listos salen automáticamente de la sala con una explicación por inactividad. En cada ronda todos eligen de forma secreta y simultánea la respuesta que más se parece a ellos; después se revelan las elecciones y HeartAtlas calcula las afinidades. Al final se revelan los perfiles a todos los participantes de la sala y cada persona puede enviar un Like, un Flechazo o bloquear a un miembro.
🎮 Inicio de las actividades
En Quiz, Conexiones, Rompehielos y Déclic cada participante confirma «Listo». En cuanto 2 jugadores están listos comienza una cuenta atrás compartida de 3 minutos. Las entradas se cierran en los últimos 30 segundos. A cero solo participan los jugadores listos; los demás salen automáticamente. Si los listos bajan de 2, la cuenta atrás se cancela. Una sala sin partida ni cuenta atrás se elimina tras 15 minutos, con aviso durante los últimos 5 minutos. Después de una partida, los jugadores pueden volver a marcarse como listos.
🧠 Quiz en directo: cómo se desarrolla una partida
Los Quiz se juegan en salas Premium públicas o privadas. Una vez iniciada la partida, ningún jugador nuevo puede entrar en la sala. El tiempo de respuesta se define en los parámetros de la sala y un contador muestra el tiempo restante. Al terminar, una breve pausa configurable precede automáticamente a la siguiente pregunta. Si participan X jugadores, el más rápido en dar la respuesta correcta obtiene X puntos, el segundo X − 1, el tercero X − 2, y así sucesivamente. Una respuesta incorrecta resta 1 punto; no responder suma 0. La clasificación acumulada se actualiza después de cada pregunta. Un jugador que no responda a tres preguntas consecutivas será expulsado por inactividad y los demás participantes recibirán una notificación. También se avisa cuando alguien abandona la sala. Si solo queda un jugador, la partida termina. Al finalizar, cada participante puede decidir quedarse para otra partida. El primero en aceptar se convierte en propietario de la sala; si nadie se queda, la sala se elimina tras el tiempo de inactividad. HeartAtlas evita repetir una pregunta en la misma sala mientras queden preguntas compatibles que aún no se hayan utilizado.
✨ Conexiones
Los perfiles permanecen anónimos durante la partida y se revelan al final.
☕ Rompehielos
Rompehielos no da puntos: ayuda al grupo a conocerse y empezar a conversar.
⚡ Chispa
Todos permanecen anónimos durante la partida. ¿Queréis revelar vuestros perfiles mutuamente?
09Comunidad y foros públicos/privados
＋
La comunidad incluye foros públicos y privados, eventos, anuncios y testimonios. Los espacios públicos siguen las reglas de visibilidad; los privados se limitan a personas autorizadas. Respeta las reglas y denuncia abusos.
10Sobre los eventos locales HeartAtlas
＋
Son encuentros organizados por y para la comunidad HeartAtlas de tu región. Los eventos locales de HeartAtlas son encuentros organizados de forma voluntaria por miembros que desean dar vida a la comunidad más allá de los intercambios en línea. Son una oportunidad para reunirse en un ambiente agradable, conocer a nuevas personas y reforzar los vínculos entre usuarios de HeartAtlas. Para preservar la comodidad y la seguridad de todos, cada propuesta es revisada por los equipos de HeartAtlas antes de su publicación. La aprobación tiene en cuenta la antigüedad del organizador, su actividad en HeartAtlas, su reputación dentro de la comunidad y las condiciones de organización del evento. Proponer un evento es una iniciativa voluntaria y no remunerada, por lo que su aprobación no es automática. HeartAtlas da prioridad a iniciativas serias, acogedoras y respetuosas con las normas de la comunidad.
Abrir esta función →11Comunidad y foros públicos/privados
＋
La comunidad incluye foros públicos y privados, eventos, anuncios y testimonios. Los espacios públicos siguen las reglas de visibilidad; los privados se limitan a personas autorizadas. Respeta las reglas y denuncia abusos.
12Perfil, fotos y visibilidad
＋
Proporciona información exacta y solo fotos que tengas derecho a publicar. Controla la visibilidad del perfil y de la reputación desde tu cuenta. Los visitantes no registrados no ven perfiles reales.
13Cookies y consentimiento
＋
En la primera visita puedes aceptar, rechazar rastreadores no esenciales o personalizar tus opciones. Puedes cambiarlas en Centro de privacidad → Cookies. El Centro de privacidad explica visibilidad, consentimientos, exportación y eliminación. Los datos de Speed Dating, actividades y reputación se tratan según su finalidad, reglas de seguridad y plazos aplicables.
14Gratis y Premium
＋
Conversaciones, foros, comunidad, funciones esenciales y herramientas de seguridad siguen disponibles sin suscripción obligatoria según las reglas del servicio. Premium desbloquea Speed Dating y Actividades de grupo. Las pruebas, ventajas y duración Premium aparecen en tu cuenta.
Abrir esta función →15Gratis y Premium
＋
Conversaciones, foros, comunidad, funciones esenciales y herramientas de seguridad siguen disponibles sin suscripción obligatoria según las reglas del servicio. Premium desbloquea Speed Dating y Actividades de grupo. Las pruebas, ventajas y duración Premium aparecen en tu cuenta.
16Referidos
＋
Tu código y enlace están en Cuenta → Mis referidos. Un referido se valida cuando el perfil está completo y ha estado presente al menos 7 días distintos. Cada 10 referidos válidos conceden 30 días Premium al padrino. Se excluyen cuentas falsas, duplicadas y autorreferidos.
- Comparte tu código o enlaceTu código y enlace privados están disponibles en Mi cuenta → Mis recomendaciones.
- La persona se registra con tu invitaciónUtiliza tu enlace o introduce tu código o correo electrónico al registrarse.
- La persona invitada se cualificaDebe tener el perfil completo, el correo confirmado, una foto aprobada, la presencia requerida en días distintos y la cuenta en regla.
- La recompensa se concede automáticamenteCada 10 personas invitadas cualificadas se añaden 30 días Premium. Las recompensas son acumulables.
Regla actual: 10 personas invitadas cualificadas = 30 días Premium. La cualificación requiere actualmente presencia en 7 días distintos. Se excluyen cuentas falsas, cuentas múltiples y autorreferencias.
Ver mis recomendaciones →17Privacidad, datos y eliminación
＋
El Centro de privacidad explica visibilidad, consentimientos, exportación y eliminación. Los datos de Speed Dating, actividades y reputación se tratan según su finalidad, reglas de seguridad y plazos aplicables. En la primera visita puedes aceptar, rechazar rastreadores no esenciales o personalizar tus opciones. Puedes cambiarlas en Centro de privacidad → Cookies.
18Seguridad, bloqueo y denuncias
＋
Puedes bloquear a un miembro desde Descubrir, su perfil o una conversación. Tras bloquear, ninguno podrá encontrar ni contactar al otro. Las conversaciones quedan ocultas mientras el bloqueo esté activo. Bloquear corta interacciones; denunciar avisa a moderación. Puede conservarse un extracto limitado de mensajes recientes para que personal autorizado evalúe el contexto.
19Soporte
＋
Soporte centraliza preguntas de cuenta, seguridad, Premium, Speed Dating, actividades, reputación, pagos y privacidad.
20Soporte
＋
Soporte centraliza preguntas de cuenta, seguridad, Premium, Speed Dating, actividades, reputación, pagos y privacidad. Cuando la administración activa el modo preproducción, siguen disponibles registro, inicio de sesión, completar perfil, consultar perfiles y buscar en Descubrir. Las demás funciones se bloquean temporalmente hasta la fecha de apertura configurada. Administración y moderadores autorizados conservan el acceso necesario para pruebas, seguridad y moderación.
🔐 Controla mensajes y llamadas＋
Privacidad de mensajes y llamadas
Controla mensajes y llamadas
Los mensajes privados y las llamadas de audio/vídeo tienen reglas de acceso independientes. Puedes permitir a todos, solo favoritos, todos salvo excluidos, nadie o solo personas autorizadas. El bloqueo global siempre tiene prioridad.
Gestiona por separado Personas excluidas y Personas autorizadas.
Añade a alguien mediante su ID público de HeartAtlas.
HeartAtlas nunca revela por qué se rechazó el contacto.
⚙️ Información importante sobre el servicio＋
HEARTATLAS
Información importante sobre el servicio
Traducciones automáticas
Una parte importante de las traducciones ofrecidas por HeartAtlas es realizada por un servicio automático externo de un tercero. A pesar de los controles y mejoras aplicados, HeartAtlas no puede garantizar la exactitud, fidelidad, matices ni calidad de cada traducción. Una traducción puede contener errores o alterar el sentido de un mensaje. Cada usuario debe comprobar la información importante en el idioma original o directamente con la persona con la que se comunica.
Llamadas de audio y vídeo
Las llamadas de audio y vídeo dependen, entre otros elementos, de API, programas, navegadores, redes e infraestructuras de comunicación proporcionados u operados por terceros. Su disponibilidad y calidad pueden variar según el dispositivo, la conexión, el navegador o esos servicios externos. HeartAtlas adopta medidas razonables para favorecer su correcto funcionamiento, pero no puede garantizar una calidad o disponibilidad constante de las llamadas.
Alojamiento y disponibilidad
HeartAtlas está alojado en una infraestructura de servidores situada en Europa y proporcionada por un proveedor externo; dicha infraestructura no es propiedad de HeartAtlas. Adoptamos medidas razonables para ofrecer la mejor disponibilidad posible, pero ninguna plataforma en línea puede garantizar una disponibilidad del 100 %. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas, la red, proveedores externos, medidas de seguridad o acontecimientos fuera de nuestro control razonable.