Come possiamo aiutarti?

Crea un solo account personale, conferma l’e-mail, completa il profilo e scegli le preferenze. Account multipli, falsi o automatizzati sono vietati. La registrazione non richiede un abbonamento.

I membri possono chattare in privato e usare gli strumenti di traduzione disponibili. Le chiamate audio/video rispettano impostazioni di comunicazione e sicurezza. Non inviare mai denaro a una persona conosciuta sulla piattaforma.

Inserisci informazioni corrette e solo foto che sei autorizzato a pubblicare. Gestisci la visibilità di profilo e reputazione dal tuo account. I visitatori non registrati non vedono profili reali.

Un membro può valutare un altro solo dopo un vero scambio di messaggi in entrambe le direzioni. Amministratori e super-amministratori non possono essere valutati. Chi valuta resta anonimo pubblicamente. Ogni membro decide se mostrare media e numero di valutazioni; l’amministrazione può rimuovere valutazioni abusive senza alterare arbitrariamente i punteggi.

Le sessioni sono programmate dall’amministrazione con data e ora. Le iscrizioni seguono quote e minimi configurati. Una sessione confermata non parte mai prima dell’orario annunciato. Gli incontri compatibili durano fino a 10 minuti per impostazione predefinita, possono terminare prima e la chat può essere tradotta. Al termine sono possibili feedback privati, Like, preferiti o Crush secondo le regole HeartAtlas.

Quiz dal vivo, Connexions e Rompighiaccio fanno parte delle «Attività di gruppo». La partecipazione richiede Premium. Nel Rompighiaccio non ci sono risposte giuste né punti: il creatore sceglie una categoria, tutti rispondono separatamente a una domanda aperta e poi le risposte vengono mostrate insieme per avviare una conversazione naturale. È sempre possibile passare una domanda.

La community comprende forum pubblici e privati, eventi, annunci e testimonianze. Gli spazi pubblici seguono le regole di visibilità; quelli privati sono limitati alle persone autorizzate. Rispetta le regole e segnala gli abusi.

Sono incontri organizzati dalla e per la comunità HeartAtlas della tua zona.

La community comprende forum pubblici e privati, eventi, annunci e testimonianze. Gli spazi pubblici seguono le regole di visibilità; quelli privati sono limitati alle persone autorizzate. Rispetta le regole e segnala gli abusi.

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Alla prima visita puoi accettare, rifiutare i tracker non essenziali o personalizzare le scelte. Puoi modificarle in Centro privacy → Cookie.

Conversazioni, forum, community, funzioni essenziali e strumenti di sicurezza restano disponibili senza abbonamento obbligatorio secondo le regole del servizio. Premium sblocca Speed Dating e Attività di gruppo. Prove, vantaggi e durata Premium sono visibili nel tuo account.

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Codice e link di invito sono disponibili in Account → I miei inviti. Un invitato è qualificato quando il profilo è completo ed è stato presente almeno 7 giorni distinti. Ogni 10 invitati qualificati danno 30 giorni Premium. Account falsi, multipli e auto-inviti sono esclusi.

Il Centro privacy spiega visibilità, consensi, esportazione ed eliminazione dell’account. I dati legati a Speed Dating, attività e reputazione sono trattati secondo finalità, sicurezza e periodi di conservazione applicabili.

Puoi bloccare un membro da Scopri, dal profilo o da una conversazione. Dopo il blocco non potrete trovarvi o contattarvi e le conversazioni vengono nascoste. Bloccare interrompe le interazioni; segnalare avvisa la moderazione. Un estratto limitato dei messaggi recenti può essere conservato per la valutazione del contesto da parte di persone autorizzate.

L’Assistenza centralizza domande su account, sicurezza, Premium, Speed Dating, attività, reputazione, pagamenti e privacy.

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