HEARTATLAS · GUIA COMPLETO

Como usar o HeartAtlas

Descubra as funções seguindo a mesma lógica da navegação e da área Conta.

01

Criar a conta e começar

Crie uma única conta pessoal, confirme o e-mail, complete o perfil e escolha as preferências. Contas múltiplas, falsas ou automatizadas são proibidas. O registo não exige subscrição. Forneça informações corretas e apenas fotografias que possa publicar. Controle a visibilidade do perfil e da reputação na conta. Visitantes não registados não veem perfis reais. Um membro só pode avaliar outro após uma troca real de mensagens nos dois sentidos. Administradores e superadministradores não podem ser avaliados. Quem avalia permanece anónimo publicamente. Cada membro escolhe se mostra média e número de avaliações; a administração pode rever e eliminar avaliações abusivas sem alterar notas arbitrariamente.

02

Encontre as pessoas certas com 4 modos de pesquisa

O HeartAtlas oferece quatro formas complementares de descobrir membros. Escolha a que melhor corresponde ao que procura e mude de modo quando quiser.

Encontre as pessoas certas com 4 modos de pesquisa

O HeartAtlas oferece quatro formas complementares de descobrir membros. Escolha a que melhor corresponde ao que procura e mude de modo quando quiser.

Pesquisa geral

O modo mais versátil, com critérios habituais como idade, género, idioma, país ou cidade. Ideal quando tem uma ideia geral de quem gostaria de conhecer.

Perto de mim

Dá prioridade a membros próximos da sua localização, facilitando contactos na região e encontros presenciais.

Compatriotas e expatriados

Pensado para ligações além-fronteiras: encontre compatriotas no país onde vive ou no estrangeiro e pessoas com experiências internacionais próximas.

Pesquisa por aparência

Escolha as características físicas que contam: idade, género, país, altura, peso, cor dos olhos ou do cabelo. Para idade, altura e peso pode definir mínimo e máximo. Critérios não selecionados não filtram resultados.

As características físicas são opcionais. Um critério ativo só pode corresponder a perfis com informação compatível.
03

Conversas, tradução e chamadas

Os membros podem conversar em privado e utilizar ferramentas de tradução. Chamadas de áudio/vídeo seguem as definições de comunicação e segurança. Nunca envie dinheiro a alguém conhecido na plataforma.

04

Mídia nas suas conversas

O HeartAtlas otimiza e protege a mídia compartilhada nas conversas. Os limites dependem do seu plano.

MENSAGENS E ARMAZENAMENTO

📎 Mídia nas suas conversas

O HeartAtlas otimiza e protege a mídia compartilhada nas conversas. Os limites dependem do seu plano.

Plano🖼️ Imagem🎙️ Áudio🎬 Vídeo📎 ArquivoMídias / 24 hVolume / 24 hArmazenamento recebido
Standard1 MiB1 MiBIndisponível5 MiB2020 MiB10 MiB
Premium2 MiB2 MiB30 MiB20 MiB100300 MiB500 MiB
Premium+4 MiB4 MiB75 MiB50 MiB3001 GiB2 GiB

Os tamanhos indicados são máximos após a otimização do HeartAtlas.

As extensões +1 GB, +3 GB e +5 GB são adicionadas ao armazenamento incluído.

7 dias para consultar uma mídia

Uma mídia recebida mas nunca consultada permanece disponível por 7 dias. Depois de consultada, passa a contar no armazenamento recebido. Após 7 dias sem consulta, é eliminada automaticamente.

Mídia eliminada após 7 dias sem consulta

Conteúdos multimédia otimizados para o seu armazenamento

O HeartAtlas otimiza automaticamente imagens e vídeos compatíveis antes do armazenamento para reduzir o tamanho, preservando uma boa qualidade visual. Assim, pode aproveitar melhor a sua quota de armazenamento sem ter de comprimir os conteúdos manualmente.

Os tamanhos e as quotas de armazenamento indicados aplicam-se aos conteúdos após a otimização pelo HeartAtlas.

05

Perfil, fotografias e visibilidade

Forneça informações corretas e apenas fotografias que possa publicar. Controle a visibilidade do perfil e da reputação na conta. Visitantes não registados não veem perfis reais.

06

Reputação e avaliações

Um membro só pode avaliar outro após uma troca real de mensagens nos dois sentidos. Administradores e superadministradores não podem ser avaliados. Quem avalia permanece anónimo publicamente. Cada membro escolhe se mostra média e número de avaliações; a administração pode rever e eliminar avaliações abusivas sem alterar notas arbitrariamente.

07

Speed Dating Premium

As sessões são programadas pela administração com data e hora. As inscrições seguem quotas e mínimos configurados. Uma sessão confirmada nunca começa antes da hora anunciada. Os encontros compatíveis duram até 10 minutos por defeito, podem terminar mais cedo e o chat pode ser traduzido. No final são possíveis feedback privado, Like, favoritos ou Crush segundo as regras HeartAtlas. O histórico pessoal guarda sessões em que participou e pessoas realmente encontradas quando permitido. A administração mantém um histórico global para gestão, segurança e moderação. O feedback privado não aparece publicamente.

SPEED DATING VIRTUAL HEARTATLAS

Descubra outra forma de viver o Speed Dating

O Speed Dating HeartAtlas leva para o ambiente virtual o princípio dos encontros rápidos: várias conversas privadas, curtas e sucessivas numa mesma sessão programada. O objetivo não é decidir em poucos minutos se alguém é «a pessoa certa», mas conhecer uma voz, personalidade e forma de comunicar e perceber se deseja continuar a conversa.

O conceito

Cada sessão reúne vários membros numa série de encontros individuais cronometrados. O HeartAtlas organiza automaticamente as rotações para permitir vários primeiros contactos num ambiente comum, estruturado e respeitador.

O objetivo

Criar um primeiro contacto mais humano do que simplesmente percorrer perfis. Alguns minutos podem revelar energia, forma de comunicar ou curiosidade mútua. O Speed Dating não garante compatibilidade nem relação.

Quem organiza as sessões?

Os membros não podem criar sessões de Speed Dating. Datas, horários, critérios, capacidades e parâmetros são programados exclusivamente pelas equipas HeartAtlas.

Condições para participar

  • Ter sessão iniciada numa conta HeartAtlas elegível e o acesso Premium necessário.
  • Ter perfil ativo com género e data de nascimento preenchidos.
  • Ser maior de idade e estar dentro da faixa etária definida.
  • Ter fotografia principal aprovada e visível.
  • Escolher pelo menos uma categoria de pessoas que pretende conhecer.
  • Em sessões linguísticas ou regionais, cumprir os critérios indicados.
  • Não ter restrição temporária de participação no Speed Dating.

📝 Inscrição e lista de espera

  • A inscrição só é possível durante o período indicado.
  • Cada sessão tem capacidade máxima; se ativada, poderá existir lista de espera.
  • Uma vaga libertada pode promover automaticamente um membro da lista de espera.
  • Confirme sempre data, hora e fuso horário.

Equilíbrio do grupo e quotas de género opcionais

Algumas sessões podem utilizar quotas mínimas por género para formar um grupo suficientemente equilibrado para as rotações. São opcionais e definidas pelo HeartAtlas para cada sessão. Não garantem um número exato de encontros com mulheres, homens ou pessoas não binárias, nem garantem compatibilidade. Se as condições mínimas não forem cumpridas, a sessão pode ser adiada ou cancelada.

A inscrição é um compromisso

Inscrever-se e não comparecer pode retirar uma vaga a outra pessoa, deixar alguém sem parceiro numa ronda e desequilibrar a sessão. Honre a inscrição confirmada ou cancele com antecedência quando possível.

O HeartAtlas pode registar faltas confirmadas e algumas saídas antecipadas. Incidentes repetidos podem gerar avisos e restrições temporárias.

🎧 Antes do início

  • Entre na sala de espera com antecedência e confirme a presença quando disponível.
  • Abertura do lobby, fecho do check-in e eventual tolerância de atraso são configurados por sessão.
  • Um participante atrasado não entra a meio de um encontro já iniciado; poderá entrar numa rotação posterior.
  • Verifique ligação e permissões de microfone e, quando necessário, câmara.
  • O vídeo pode ser obrigatório, permitido ou desativado conforme a sessão.

Como decorre uma sessão?

1

Sala de espera

Entre antes do início, confirme presença e aguarde a confirmação do grupo.

2

Confirmação

O HeartAtlas verifica o mínimo de participantes e quotas ativas.

3

Primeiro encontro

O sistema cria uma combinação compatível; membros que se bloquearam não são associados.

4

Conversa cronometrada

Converse em privado durante o tempo definido com contador.

5

Transição

O encontro termina automaticamente e segue-se uma curta pausa.

6

Nova rotação

São criados novos pares automaticamente; o mesmo par não se repete e pode existir uma ronda de pausa.

7

Fim

As rotações continuam até ao final ou ao máximo de rondas.

⚠️ Restrições importantes

  • Encontros e transições são sincronizados.
  • Uma ligação instável pode interromper a conversa; pode existir um curto período para reconectar.
  • Sair voluntariamente de uma sessão em curso pode ser registado como saída antecipada.
  • Respeito, consentimento e regras HeartAtlas aplicam-se sempre.
  • Participar nunca significa aceitar contacto futuro, encontro presencial ou relação.

Depois dos encontros

O interesse pode ser indicado em privado. Se for mútuo, poderá surgir um match. Uma escolha não recíproca não cria obrigação de contacto. O Speed Dating abre uma possibilidade, nunca impõe continuação.

🌟 Aproveite a sessão

  • Escolha um local tranquilo e mantenha-se disponível.
  • Chegue cedo para testar ligação, microfone e câmara quando necessária.
  • Apresente-se naturalmente e dê espaço à outra pessoa.
  • Mantenha a cortesia mesmo sem feeling.
  • Denuncie ou bloqueie comportamentos contrários às regras HeartAtlas.
08

Atividades de grupo Premium

Quiz ao vivo, Connexions e Quebra-gelo fazem parte das «Atividades de grupo». A participação exige Premium. No Quebra-gelo não existem respostas certas nem pontuação: o criador escolhe uma categoria, cada pessoa responde separadamente a uma pergunta aberta e depois as respostas são reveladas em conjunto para iniciar uma conversa natural. É sempre possível passar uma pergunta. Numa sala Ligações, os participantes permanecem anónimos durante o jogo e são representados apenas por uma vinheta que indica o sexo: fotografia, nome e idade ficam ocultos. Todos devem clicar em «Pronto». Quando pelo menos metade dos presentes, com um mínimo de duas pessoas, estiver pronta, começa uma contagem decrescente de dois minutos. No fim, quem ainda não estiver pronto sai automaticamente da sala com uma explicação sobre a inatividade. Em cada ronda todos escolhem secretamente e ao mesmo tempo a resposta que melhor os representa; depois as escolhas são reveladas em conjunto e o HeartAtlas calcula as afinidades. No final os perfis são revelados a todos os participantes da sala e cada pessoa pode enviar um Like, um Coup de foudre ou bloquear um membro.

🎮 Início das atividades

No Quiz, Conexões, Quebra-gelos e Déclic cada participante confirma «Pronto». Assim que 2 jogadores estão prontos, começa uma contagem regressiva compartilhada de 3 minutos. As entradas fecham nos últimos 30 segundos. Ao chegar a zero, só participam os jogadores prontos; os demais saem automaticamente. Se o número de prontos cair abaixo de 2, a contagem é cancelada. Uma sala sem partida nem contagem de início é removida após 15 minutos, com aviso nos últimos 5 minutos. Depois da partida, os jogadores podem marcar-se como prontos novamente.

🧠 Quiz ao vivo: como funciona uma partida

Os Quiz decorrem em salas Premium públicas ou privadas. Depois de a partida começar, nenhum novo jogador pode entrar na sala. O tempo de resposta é definido nas configurações da sala e uma contagem decrescente indica o tempo restante. Quando termina, uma breve pausa configurável antecede automaticamente a pergunta seguinte. Se participarem X jogadores, o mais rápido a dar a resposta correta recebe X pontos, o segundo X − 1, o terceiro X − 2, e assim sucessivamente. Uma resposta errada vale −1 ponto; não responder vale 0. A classificação acumulada é atualizada após cada pergunta. Um jogador que não responda a três perguntas consecutivas é excluído por inatividade e os restantes participantes são notificados. Também recebem uma notificação quando alguém sai da sala. Se restar apenas um jogador, a partida termina. No final, cada participante pode optar por ficar para uma nova partida. O primeiro a aceitar torna-se proprietário da sala; se ninguém ficar, a sala é eliminada após o tempo limite de inatividade. O HeartAtlas evita repetir uma pergunta na mesma sala enquanto existirem perguntas compatíveis ainda não utilizadas.

Conexões

Os perfis permanecem anónimos durante o jogo e são revelados no final.

Quebra-gelo

O Quebra-gelo não dá pontos: ajuda o grupo a conhecer-se e a iniciar uma conversa.

Faísca

Todos permanecem anónimos durante o jogo. Querem revelar os perfis um ao outro?

09

Comunidade e fóruns públicos/privados

A comunidade inclui fóruns públicos e privados, eventos, anúncios e testemunhos. Espaços públicos seguem regras de visibilidade; privados são limitados a pessoas autorizadas. Respeite as regras e denuncie abusos.

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Sobre os eventos locais HeartAtlas

São encontros organizados pela e para a comunidade HeartAtlas da sua região. Os eventos locais HeartAtlas são encontros organizados de forma voluntária por membros que desejam dar vida à comunidade para além das conversas online. São uma oportunidade para conviver num ambiente acolhedor, conhecer novas pessoas e reforçar os laços entre utilizadores HeartAtlas. Para preservar o conforto e a segurança de todos, cada proposta de evento é analisada pelas equipas HeartAtlas antes da publicação. A aprovação considera a antiguidade do organizador, a sua atividade no HeartAtlas, a sua reputação na comunidade e as condições de organização do evento. Propor um evento é uma iniciativa voluntária e não remunerada, pelo que a aprovação não é automática. O HeartAtlas privilegia iniciativas sérias, acolhedoras e em conformidade com as regras da comunidade.

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Comunidade e fóruns públicos/privados

A comunidade inclui fóruns públicos e privados, eventos, anúncios e testemunhos. Espaços públicos seguem regras de visibilidade; privados são limitados a pessoas autorizadas. Respeite as regras e denuncie abusos.

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Perfil, fotografias e visibilidade

Forneça informações corretas e apenas fotografias que possa publicar. Controle a visibilidade do perfil e da reputação na conta. Visitantes não registados não veem perfis reais.

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Cookies e consentimentos

Na primeira visita pode aceitar, recusar rastreadores não essenciais ou personalizar escolhas. Pode alterá-las em Centro de privacidade → Cookies. O Centro de privacidade explica visibilidade, consentimentos, exportação e eliminação. Dados de Speed Dating, atividades e reputação são tratados segundo finalidade, segurança e períodos de retenção aplicáveis.

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Gratuito e Premium

Conversas, fóruns, comunidade, funções essenciais e ferramentas de segurança continuam disponíveis sem subscrição obrigatória segundo as regras do serviço. Premium desbloqueia Speed Dating e Atividades de grupo. Testes, vantagens e duração Premium aparecem na conta.

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Gratuito e Premium

Conversas, fóruns, comunidade, funções essenciais e ferramentas de segurança continuam disponíveis sem subscrição obrigatória segundo as regras do serviço. Premium desbloqueia Speed Dating e Atividades de grupo. Testes, vantagens e duração Premium aparecem na conta.

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Referências

O código e link de referência estão em Conta → As minhas referências. Uma referência é qualificada com perfil completo e presença em pelo menos 7 dias distintos. Cada 10 referências qualificadas dão 30 dias Premium. Contas falsas, duplicadas e autorreferências são excluídas.

  1. Partilhe o seu código ou ligaçãoO código e a ligação privados estão em A minha conta → Os meus convites.
  2. A pessoa regista-se através do conviteUtiliza a sua ligação ou introduz o seu código ou e-mail no registo.
  3. A pessoa convidada fica qualificadaO perfil deve estar completo, o e-mail confirmado, uma fotografia aprovada, a presença exigida registada em dias distintos e a conta deve permanecer regular.
  4. A recompensa é atribuída automaticamenteCada 10 convites qualificados acrescentam 30 dias Premium. As recompensas são acumuláveis.

Regra atual: 10 convites qualificados = 30 dias Premium. A qualificação exige atualmente presença em 7 dias distintos. Contas falsas, contas múltiplas e autoindicações são excluídas.

Ver os meus convites
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Privacidade, dados e eliminação

O Centro de privacidade explica visibilidade, consentimentos, exportação e eliminação. Dados de Speed Dating, atividades e reputação são tratados segundo finalidade, segurança e períodos de retenção aplicáveis. Na primeira visita pode aceitar, recusar rastreadores não essenciais ou personalizar escolhas. Pode alterá-las em Centro de privacidade → Cookies.

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Segurança, bloqueio e denúncia

Pode bloquear um membro em Descobrir, no perfil ou numa conversa. Depois do bloqueio nenhum dos dois pode encontrar ou contactar o outro e as conversas ficam ocultas. Bloquear interrompe interações; denunciar alerta a moderação. Um excerto limitado de mensagens recentes pode ser conservado para avaliação de contexto por pessoas autorizadas.

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Suporte

O Suporte centraliza questões de conta, segurança, Premium, Speed Dating, atividades, reputação, pagamentos e privacidade.

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Suporte

O Suporte centraliza questões de conta, segurança, Premium, Speed Dating, atividades, reputação, pagamentos e privacidade. No modo de pré-produção continuam disponíveis registo, início de sessão, conclusão do perfil, consulta de perfis e pesquisa Descobrir. As outras funções ficam temporariamente bloqueadas até à data de abertura configurada. Administração e moderadores autorizados mantêm acesso para testes, segurança e moderação.

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🔐 Controlar mensagens e chamadas
Privacidade de mensagens e chamadas

Controlar mensagens e chamadas

Mensagens privadas e chamadas de áudio/vídeo têm regras de acesso independentes. Pode permitir todos, apenas favoritos, todos exceto excluídos, ninguém ou apenas pessoas autorizadas. O bloqueio global tem sempre prioridade.

1

Gira separadamente Pessoas excluídas e Pessoas autorizadas.

2

Adicione alguém através do respetivo ID HeartAtlas público.

3

O HeartAtlas nunca revela por que motivo um contacto foi recusado.

⚙️ Informações importantes sobre o serviço
HEARTATLAS

Informações importantes sobre o serviço

🌐

Traduções automáticas

Uma parte significativa das traduções disponibilizadas pela HeartAtlas é produzida por um serviço automático externo de terceiros. Apesar das verificações e melhorias aplicadas, a HeartAtlas não pode garantir a exatidão, fidelidade, nuances ou qualidade de cada tradução. Uma tradução pode conter erros ou alterar o sentido de uma mensagem. Cada utilizador deve confirmar as informações importantes no idioma original ou diretamente com a pessoa com quem está a comunicar.

📞

Chamadas de áudio e vídeo

As chamadas de áudio e vídeo dependem, entre outros elementos, de APIs, software, navegadores, redes e infraestruturas de comunicação fornecidos ou operados por terceiros. A disponibilidade e a qualidade podem variar consoante o dispositivo, a ligação, o navegador ou esses serviços externos. A HeartAtlas toma medidas razoáveis para favorecer o seu bom funcionamento, mas não pode garantir uma qualidade ou disponibilidade constante das chamadas.

🖥️

Alojamento e disponibilidade

A HeartAtlas está alojada numa infraestrutura de servidores situada na Europa e fornecida por um prestador externo; essa infraestrutura não pertence à HeartAtlas. Tomamos medidas razoáveis para assegurar a melhor disponibilidade possível do serviço, mas nenhuma plataforma online pode garantir 100% de disponibilidade. Podem ocorrer interrupções devido, nomeadamente, a manutenção, incidentes técnicos, rede, prestadores terceiros, medidas de segurança ou acontecimentos fora do nosso controlo razoável.